中新網上海新聞2月9日電(浦帆 曾云帆)在這辭舊迎新之際,寶山海事局政務受理人員堅守在工作崗位,默默書寫著她們的故事,用勞動鑄就新年里最美的風景線。
一個窗口
春節(jié)期間,每天8點半,政務窗口的燈準時點亮,值守人員打開電腦、登錄賬號、查收郵件、審核材料....。.開啟了一天的忙碌工作。
“政務審批最需要的就是工作經驗,只有日積月累才能快速解決群眾遇到的問題!秉h員陳晨說。她拿出筆記本,上面密密麻麻地寫滿了注意事項。多年來的業(yè)務熟練的她,仍然保持抽空學習各類文件材料的習慣。
在做好政務審批工作的前提下,為船企提供“跨域辦”專窗服務,及時解答船員疑惑,為電煤船、天然氣等能源物資開辟綠色通道,用堅守和奮斗體驗別樣“年味”,用溫馨的政務服務守護萬家團圓燈火。
兩名黨員
在部門排班時,大家都犯了難,春節(jié)全家團圓,對每一個人而言都難以割舍。兩名黨員同志挺身而出,主動請纓,以“舍小家、為大家”的堅守,輪流值守在政務窗口。
“說句心里話,我也想回老家和家人們一起吃熱騰騰的年夜飯。”她們只能把牽掛埋在心里,通過微信、電話、視頻給家人拜年,送上自己的新春祝福。
一名船員在辦理完業(yè)務后,笑著對政務受理人員說了聲:“謝謝!”黨員曾云帆貼心提醒:“別忘了您的證件,祝您新年快樂!”群眾的感謝與肯定只是政務受理窗口的一個普通瞬間,卻是她們不斷堅持的動力來源。
“我們是黨員,崗位需要我們,留下來就要承擔一份責任!彼齻冄杆俎D換好身份角色,將飽滿的熱情投身到春節(jié)服務保障中,用職責定格崗位,用實干詮釋擔當,提升“海寶優(yōu)政”心級服務品牌形象。
四項服務
寶山海事重點落實四項服務舉措,為港航企業(yè)提供溫馨、貼心的海事服務。
保通保暢,開辟綠色通道。加強散裝液態(tài)危險品動態(tài)監(jiān)管,嚴把固體散裝貨物船報貨報審批關,打通轄區(qū)電煤、天然氣等民生物資進出港“最后一公里”,為春節(jié)期間能源供應順暢保駕護航。
定制服務,設立“跨域辦”專窗。持續(xù)優(yōu)化政務服務舉措,通過線上線下等渠道加強宣貫,為有需求的船企提供“送服務上門”等定制服務,最大限度節(jié)約辦事群眾生產經營成本。
便捷高效,助力郵輪經濟。建立與代理、船方、碼頭四方聯動機制,為郵輪的明火作業(yè)備案、放艇救生演習、防污染作業(yè)報告及海員證信息采集等工作提供“幫辦導辦”服務,助力口岸通關便捷高效,讓郵輪船上人員享受“零跑腿”的高效服務。
精準管理,保障水上安全。春節(jié)期間,繼續(xù)做好轄區(qū)水上靜態(tài)精細化管理核查,督促船舶按規(guī)定開啟船舶自動識別系統(tǒng)及規(guī)范報港,提高現場安全保障的精準性、針對性和有效性,努力營造安全有序、高效暢通的水上交通環(huán)境。(完)
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編輯:浦帆