2023年以來，中國農業(yè)發(fā)展銀行上海市嘉定區(qū)支行堅持“以客戶為中心”的服務理念，以提升服務效能為指引，以創(chuàng)新服務模式為抓手，全力構建銀企雙贏的良好局面。

　　一是成功開立支行首筆國內付款保函。嘉定支行近期為上海某租賃運營有限公司開立一筆200萬元國內保函(付款保函)，用于嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)某社區(qū)部分地塊租賃住房項目工程款支付擔保。在了解到該公司需要向總承包方上海某建工集團有限公司提供工程款支付擔保后，嘉定支行行長立馬組織分管領導、客戶經理展開專題研討、親自協(xié)調，組織綜合部、客戶部通力合作、攻堅克難。行領導按日緊盯業(yè)務辦理流程進度，親自上門溝通解讀，消除客戶顧慮，協(xié)調攻克系統(tǒng)操作所遇到的困難節(jié)點，最后成功落地首筆保函業(yè)務，贏得了企業(yè)高度贊賞，夯實了嘉定支行服務口碑。本筆業(yè)務系嘉定支行首筆成功開立的國內付款保函，是嘉定支行公司信貸擔保類業(yè)務的重要突破，對推動項目實施、保護農民工權益及后續(xù)深化銀企合作關系具有重大意義。

　　二是創(chuàng)新舉措，探索產融合作服務新模式。嘉定支行今年申請加入“嘉定區(qū)大數(shù)據產融合作服務平臺”，通過手機微信掃描嘉定產融直通車二維碼，了解農發(fā)行金融產品介紹，緩解企業(yè)與金融機構信息不對稱問題，有效拓寬支行更好服務城鄉(xiāng)融合發(fā)展，促進產城融合、鄉(xiāng)村振興的新模式、新渠道。

　　未來，農發(fā)行上海市嘉定區(qū)支行將持續(xù)提高服務質量和水平，豐富拓展服務手段，通過滿足新發(fā)展階段客戶的個性化需求，為客戶創(chuàng)造價值，從而贏得客戶、贏得市場，構建銀企雙贏的良好局面。(完)

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編輯：許兵