中新網(wǎng)上海新聞8月12日電（李姝徵 夏燁煒)“要是沒有民警的耐心調(diào)解，工作室也沒辦法順利開業(yè)。”近日，浦東警方通過(guò)“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制妥善處理一起“噪音”糾紛，及時(shí)將矛盾糾紛化解在基層，避免了矛盾激化。

　　今年6月，居民周女士向浦東公安分局唐鎮(zhèn)派出所反映稱：樓上健身房的跑步機(jī)聲音大，嚴(yán)重影響到樓下工作室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)了解，周女士有一套商業(yè)房正租給趙女士經(jīng)營(yíng)外語(yǔ)工作室，而該房的樓上是一家健身房，因工作室的營(yíng)業(yè)時(shí)間是下午和晚上，而健身房主要運(yùn)動(dòng)時(shí)間也是下午和晚上，雙方時(shí)間高度重疊，導(dǎo)致工作室飽受噪聲困擾。

　　接到周女士求助后，唐鎮(zhèn)派出所社區(qū)民警賈龍彪第一時(shí)間到實(shí)地走訪，發(fā)現(xiàn)在工作室內(nèi)能夠清晰地聽到樓上健身房跑步機(jī)的噪聲，用手機(jī)檢測(cè)最高可達(dá)64分貝，最低的時(shí)候也有52分貝，明顯超過(guò)國(guó)家噪音標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的白天60分貝和夜晚50分貝。民警詢問得知，該健身房于今年5月份開業(yè)，日常運(yùn)營(yíng)方和房屋租賃、器材提供方分屬兩家公司。民警在健身房實(shí)地走訪中，發(fā)現(xiàn)健身房的跑步機(jī)減震墊缺失，且跑步機(jī)位于外語(yǔ)工作室的正上方，只要啟動(dòng)機(jī)器，工作室就能清楚聽到聲音。

　　在初步調(diào)解中，運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人認(rèn)為：房屋場(chǎng)地和健身設(shè)施都由出資方提供，應(yīng)由出資方負(fù)責(zé)解決噪聲問題。而出資方負(fù)責(zé)人則認(rèn)為：設(shè)施器材是運(yùn)營(yíng)方在實(shí)際使用維護(hù)，理應(yīng)由運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)。雙方都不愿讓步，噪音整改問題僵持不下。

　　于是，民警立即啟動(dòng)“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，會(huì)同人民調(diào)解員、駐所律師對(duì)運(yùn)營(yíng)方和出資方開展調(diào)解工作。“你們大家都聽聽、感受一下，跑步機(jī)的噪音到底有多大？”民警帶領(lǐng)雙方負(fù)責(zé)人到工作室進(jìn)行噪音測(cè)試，“確實(shí)很吵”“只能聽到咚咚咚的聲音，完全聽不見講話聲”，在實(shí)地感受到跑步機(jī)產(chǎn)生的噪音情況后，雙方的態(tài)度都有了些許轉(zhuǎn)變，緊接著民警耐心細(xì)致地為雙方釋法說(shuō)理，在長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的溝通協(xié)調(diào)后，雙方終于達(dá)成共識(shí)。由運(yùn)營(yíng)方先行墊資整改，通過(guò)改變器材放置位置、在跑步機(jī)下擺放減震墊等方式，達(dá)到降低噪音的效果。然后由出資方通過(guò)減免房屋租金的方式補(bǔ)償運(yùn)營(yíng)方的損失。

　　最終，在民警的細(xì)致調(diào)解下，矛盾糾紛被成功化解。目前20臺(tái)跑步機(jī)已全部整改到位，民警再次來(lái)到趙女士的工作室實(shí)地回訪，發(fā)現(xiàn)噪聲明顯減小。趙女士和周女士的訴求得到了圓滿解決。 (完)

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編輯：李姝徵