中新網上海新聞10月24日電 (記者 陳靜)在推進國際醫(yī)療發(fā)展中,實現便利的跨境支付成為需要解決的問題。
記者24日獲悉,和睦家醫(yī)療旗下的上海和睦家醫(yī)院和廣州和睦家醫(yī)院(以下簡稱“和睦家”)與保誠保險有限公司(以下簡稱“保誠”)在滬簽約。據此,“保誠”客戶可實現在兩家醫(yī)院就醫(yī)更簡便、快捷的醫(yī)療費用直付服務,打造無縫的跨境醫(yī)療保健體驗。
據了解,近年來,隨著內地購買香港保險人數逐年增加,民眾對于就近就醫(yī)、跨境直付需求日益增加,和睦家醫(yī)療上海地區(qū)總院長劉薇表示:“與保誠保險的合作為上海和睦家醫(yī)院的患者提供了更便捷的醫(yī)療費用直付服務,這大大簡化了患者的支付流程。此外,一站式的支持,包括預約、應診及治療,能夠減輕病人在治療期間所需應對的各種情況。患者可以更專心地接受治療和休養(yǎng),從而加快康復進度。醫(yī)院計劃通過提供全面而多元化的醫(yī)療服務,包括專業(yè)咨詢、多?剖中g等,吸引和服務這些跨境就醫(yī)的患者。此外,醫(yī)院還將開設專屬服務熱線,供保誠的客戶進行咨詢等服務,從而吸引更多國際患者。”
新風天域聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、和睦家醫(yī)療首席執(zhí)行官吳啟楠表示:“和睦家與保誠保險秉承相同服務理念,兩家機構均期望在內地高速發(fā)展的醫(yī)療、保險領域進行更多創(chuàng)新型合作,將高效、快捷與國際接軌的醫(yī)療服務普惠客戶!
廣州和睦家醫(yī)院院長夏凱莉指出:“我們相信,通過雙方的優(yōu)勢互補,將能進一步提升大灣區(qū)跨境保險醫(yī)療網絡服務水平。我們期待與保誠共同探索更多創(chuàng)新合作模式,為廣大患者帶來更高效、國際接軌的醫(yī)療服務體驗!
保誠保險首席客務營運及健康保障業(yè)務總監(jiān)歐陽佩玲表示:“此次保誠與和睦家的合作標志著我們在提升跨境醫(yī)療服務方面又邁進一大步。保誠會積極探索與醫(yī)療伙伴合作的機會,打造以病人為中心的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng),以全面優(yōu)質的醫(yī)療保障為客戶的健康之旅護航。”
據悉,“保誠”會在完成治療后為申請人直接向院方支付已批核之醫(yī)療費用!氨U\”亦已豁免信用卡授權的要求,客戶無需先作信用卡授權預留自付差額。保誠保險香港行政總裁林智剛表示:“我們很高興能與和睦家醫(yī)療集團深化合作關系,將服務拓展至穗、滬兩地。此次合作將進一步發(fā)揮雙方優(yōu)勢,為保誠客戶提供更便捷高效和覆蓋更廣的跨境醫(yī)療服務,幫助他們實現'就醫(yī)自由'。”
除了“和睦家”與“保誠”簽約,日前,嘉會醫(yī)療與香港匯豐保險簽署戰(zhàn)略性合作協(xié)議,為經常往來滬港兩地的居民實現境外保險直付,帶來更便捷、可靠的醫(yī)療保健服務。據此,針對符合資格的香港匯豐保險客戶,申請人可在治療前向醫(yī)院預先咨詢相關醫(yī)療費用,由院方為該客戶申請醫(yī)療費用預先批核。完成治療后,香港匯豐保險將直接向院方支付已批核的醫(yī)療費用,真正實現醫(yī)療費用直付。同時,香港匯豐保險已撤銷信用卡授權的要求,客戶無須通過預先進行信用卡授權來預留自付差額。針對所購保險未覆蓋嘉會國際醫(yī)院或旗下門診部的香港匯豐保險客戶,他們同樣能夠在嘉會醫(yī)療的門診和急診享受一定的優(yōu)惠與便捷,并在緊急情況下可實現快速就診。
據了解,創(chuàng)立至今,嘉會醫(yī)療已為來自180多個國家與地區(qū)的超過50萬個家庭提供國際化醫(yī)療服務,其中包括專程前來接受CAR-T等前沿療法的外籍患者。在支付模式方面,嘉會醫(yī)療與全球約60家保險公司實現即刻直付結算,是華東地區(qū)高端醫(yī)療保險直付結算額最大的醫(yī)院之一,為患者提供高效便捷的支付體驗。上海嘉會國際醫(yī)院院長吳海山表示:“醫(yī)療健康需求與人員流動密切相關,打破地域壁壘是行業(yè)發(fā)展的必要舉措。此次戰(zhàn)略合作將是兩地‘醫(yī)險融合’模式的一次全新探索,希望雙方發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強區(qū)域合作,為患者帶來更多元化支付選擇及致高品質醫(yī)療服務!迸c香港匯豐保險的戰(zhàn)略合作是嘉會在國際化醫(yī)療領域的創(chuàng)新嘗試,希望能夠造福更多海內外患者。
據悉,香港匯豐保險是第一家和嘉會醫(yī)療實現直接結算的香港保險公司。通過此次強強聯(lián)手,嘉會醫(yī)療將進一步拓展在大灣區(qū)跨境保險領域的醫(yī)療保險網絡,為民眾帶來更多就醫(yī)便利,從而促進經濟交流,推動國際醫(yī)療旅游發(fā)展。香港匯豐保險行政總裁曾佩珊表示:“通過攜手嘉會醫(yī)療,我們希望為購買香港匯豐保險的客戶提供國際前沿的醫(yī)療服務,并通過簡化索償程序,無縫化繳款安排,打造更快捷更便利的理賠體驗!
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編輯:陳靜