為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”帶來(lái)的強(qiáng)風(fēng)暴雨情況，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司全體理賠人員堅(jiān)守工作崗位，全力投入查勘理賠工作，通過“線上+線下”的方式，與臺(tái)風(fēng)賽跑，目前已完成多筆賠付。

　　企財(cái)險(xiǎn)首單賠付已結(jié)案！線上賠付更省時(shí)

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司理賠員楊雋昊接到報(bào)案，某小微企業(yè)商戶受到臺(tái)風(fēng)影響，大門玻璃受到損壞。楊雋昊反應(yīng)迅速，五分鐘內(nèi)通過遠(yuǎn)程連線的方式與客戶取得了聯(lián)系，指導(dǎo)客戶對(duì)門玻璃受損狀況進(jìn)行拍照，僅僅過了1個(gè)小時(shí)，客戶便收到了2000元賠款。

　　“滬家�！笔讍钨r付到賬，家庭保障更省心

　　客戶石先生居住的房屋受臺(tái)風(fēng)影響嚴(yán)重，家中出現(xiàn)漏水情況，窗紗受損，地板被泡。平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司查勘員朱文龍接到報(bào)案后，第一時(shí)間就與客戶取得了聯(lián)系，指引客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救措施，并且簡(jiǎn)化了單證要求，僅過3.2個(gè)小時(shí)，公司便完成了理賠審核，將賠款2800元支付給客戶。

　　“滬家保”作為一種新型家財(cái)險(xiǎn)，產(chǎn)品除包含家庭財(cái)產(chǎn)綜合保障、第三者責(zé)任保障外，還擴(kuò)充部分標(biāo)準(zhǔn)化便民生活服務(wù)，沒有戶籍限制，可投保人群非常廣泛。平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司自2023年加入“滬家�！北ｋU(xiǎn)服務(wù)聯(lián)盟以來(lái)，已累計(jì)為全市68000余名客戶提供保障。

　　后續(xù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司將把開展防災(zāi)減災(zāi)、風(fēng)險(xiǎn)減量與查勘理賠作為主要任務(wù)，以“省心、省時(shí)又省錢”的“三省”服務(wù)，為幫助群眾加快恢復(fù)到正常的生產(chǎn)生活秩序中，持續(xù)貢獻(xiàn)平安力量。（完）

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編輯：曹卉