為持續(xù)推進(jìn)常態(tài)化消保知識(shí)宣傳，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，服務(wù)金融市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)銀行上海市分行堅(jiān)持“以人民為中心”的價(jià)值取向，積極響應(yīng)總行工作要求，圍繞“普及金融知識(shí)，守住錢(qián)袋子”主題，普及金融知識(shí)，賦能百姓民生。針對(duì)老年人、青少年和新市民等重點(diǎn)客群，建行開(kāi)展有針對(duì)性的金融知識(shí)普及活動(dòng)，通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下宣傳渠道，提升廣大金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，營(yíng)造安全、和諧的金融環(huán)境。

　　消保反詐進(jìn)社區(qū)，志愿服務(wù)送上門(mén)

　　為了更好地學(xué)習(xí)傳承張富清精神，建行上海城中支行成立“張富清青年突擊隊(duì)”，深入綠舟社區(qū)黨群服務(wù)站開(kāi)展惠民志愿服務(wù)，通過(guò)提供消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反假貨幣宣傳、金融業(yè)務(wù)咨詢(xún)等，走進(jìn)社區(qū)貼近群眾，以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)群眾路線(xiàn)�，F(xiàn)場(chǎng)，銀行員工開(kāi)展反假貨幣宣傳，向居民展示真假紙幣辨別小技巧，通過(guò)演示大面額假幣購(gòu)物換真幣，遺落假幣作誘餌和先撕角后調(diào)包等真實(shí)案例，切實(shí)提醒居民提高警惕。

　　“鄰居最近跟我說(shuō)了一款產(chǎn)品，利率比定期和國(guó)債都高，保本保息，儂幫我看看好不好？”面對(duì)來(lái)自社區(qū)居民的提問(wèn)，建行上海第一支行志愿者為社區(qū)居民進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答。近日，第一支行聯(lián)合楓林路街道社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，守護(hù)老年群體錢(qián)袋子。銀行人員和志愿者通過(guò)開(kāi)設(shè)講座，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、一對(duì)一科普等形式，為在場(chǎng)老年居民進(jìn)行金融解答服務(wù)，倡導(dǎo)中老年客戶(hù)理性規(guī)劃、合理投資，保護(hù)自己及家人的權(quán)益不受侵害。工作人員特別提醒老年朋友，不要被“高回報(bào)投資項(xiàng)目”所誘惑，遠(yuǎn)離非法集資、非法代客理財(cái)?shù)瘸Ｒ?jiàn)套路手法，注意辨別所謂“保本高收益”的問(wèn)題理財(cái)產(chǎn)品，守好自身錢(qián)袋子。

　　消保宣傳進(jìn)樓宇，銀企合作共普惠

　　上海國(guó)投旗下一家公司員工普遍年輕，外地來(lái)滬從業(yè)人員較多，工作任務(wù)強(qiáng)度高，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)就相對(duì)薄弱。建行上海第四支行了解后主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)開(kāi)展消保金融知識(shí)宣傳，通過(guò)“小沙龍”，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等環(huán)節(jié)，提醒企業(yè)員工增強(qiáng)自身的投資能力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)。企業(yè)員工紛紛表示感謝，平時(shí)工作業(yè)務(wù)繁忙，抽不出時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)，這次金融知識(shí)宣講活動(dòng)可以消除員工的金融知識(shí)盲點(diǎn)。

　　針對(duì)小微客群小而散的特點(diǎn)和金融需求多樣性，建行上海市分行營(yíng)業(yè)部參與“銀政合作”貸款政策解讀活動(dòng)，為中小微企業(yè)主們解讀金融扶持政策和服務(wù)工作，并結(jié)合防范金融詐騙進(jìn)行宣講，普及防范金融詐騙知識(shí)和投資者教育。此外，建設(shè)銀行積極搭建企業(yè)家各類(lèi)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，不斷優(yōu)化服務(wù)能級(jí)、提升服務(wù)質(zhì)量，聚集多方資源為創(chuàng)新企業(yè)賦能，與企業(yè)共贏創(chuàng)新、共謀發(fā)展。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)。為更好加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的金融聯(lián)系，建行上海倉(cāng)橋支行走進(jìn)上海海爾某公司開(kāi)展主題溫暖消保宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)，工作人員詳細(xì)為公司新入職的員工辦理金融業(yè)務(wù)，并指導(dǎo)員工如何正確使用銀行卡，同時(shí)進(jìn)行反假幣等金融知識(shí)宣傳，提示反洗錢(qián)、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)。企業(yè)員工通過(guò)相關(guān)知識(shí)和案例的學(xué)習(xí)，了解到常見(jiàn)的詐騙手段，提升了自我安全意識(shí)，增強(qiáng)了警惕風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　智慧同行向未來(lái)，校園反詐公益行

　　為幫助大學(xué)生掌握自身亟需的金融知識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，建行上海盧灣支行走進(jìn)上海電機(jī)學(xué)院開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)校園宣傳教育活動(dòng)。盧灣支行現(xiàn)場(chǎng)搭建金融知識(shí)咨詢(xún)臺(tái)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答，趣味游戲等傳遞金融消保知識(shí)，幫助大學(xué)生解讀儲(chǔ)蓄、投資、信貸及保險(xiǎn)等核心金融概念，并及時(shí)科普高發(fā)的電信詐騙和非法集資等手段和方法，提高大學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

　　青少年作為消費(fèi)需求最為旺盛的群體之一，同時(shí)受限于學(xué)生等經(jīng)濟(jì)較弱的社會(huì)身份，為不法分子提供了可乘之機(jī)。建行上海南方商城支行來(lái)到臨港大學(xué)城，通過(guò)開(kāi)設(shè)講座、論壇等形式，幫助大學(xué)生群體牢固樹(shù)立理性消費(fèi)觀念、樹(shù)立正確借貸意識(shí)。工作人員提供專(zhuān)業(yè)建議和指導(dǎo)，針對(duì)花唄、白條等日常的金融產(chǎn)品和服務(wù)，倡導(dǎo)同學(xué)們根據(jù)自身現(xiàn)狀合理消費(fèi)，合理規(guī)劃。

　　近期，隨著各地演唱會(huì)熱潮的開(kāi)啟，不少大學(xué)生遭受以黃牛代購(gòu)、演唱會(huì)門(mén)票退票等為名義的詐騙。建行上海怒江路支行走進(jìn)華東師范大學(xué)中山北路校區(qū)，通過(guò)線(xiàn)上答題與線(xiàn)下設(shè)攤相結(jié)合、嵌入華師大第二課堂積分等方式，主動(dòng)向大學(xué)生普及新型詐騙的手法，謹(jǐn)防掉進(jìn)詐騙分子挖好的陷阱。此外，建行特邀上海市公安局治安總隊(duì)明星警官黃奕為學(xué)生們舉辦反詐知識(shí)宣傳講座，為同學(xué)們?cè)斒隽说湫偷脑p騙手段、防范技巧以及應(yīng)對(duì)策略，有效增強(qiáng)了學(xué)生們的防范意識(shí)。

　　金融助力筑城墻，走進(jìn)商圈守萬(wàn)家

　　為深入開(kāi)展形式多元、受眾精準(zhǔn)的溫暖消保知識(shí)宣傳，幫助商場(chǎng)、購(gòu)物中心等繁華區(qū)域的消費(fèi)者提升金融知識(shí)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。近日，建行上海虹口支行、北外灘支行走進(jìn)白玉蘭廣場(chǎng)，參與“進(jìn)商圈”金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，吸引了商圈內(nèi)大批的市民熱情參與�，F(xiàn)場(chǎng)，建行工作人員設(shè)立展位，開(kāi)展有獎(jiǎng)問(wèn)答，通過(guò)面對(duì)面、零距離提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，主動(dòng)貼近群眾，送去金融政策，為來(lái)往市民和消費(fèi)者講解防范電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)支付安全等金融知識(shí)。

　　穿漢服、包粽子、做面塑、拍古風(fēng)照……金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)上演了一場(chǎng)古風(fēng)游園市集活動(dòng)，來(lái)自五湖四海十余個(gè)國(guó)家近三十個(gè)國(guó)際家庭參與活動(dòng)。建行上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行現(xiàn)場(chǎng)搭建展臺(tái)，設(shè)立專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)臺(tái)和展示區(qū)，為外國(guó)友人、游客朋友普及零錢(qián)包、旅游金融、建行生活等特色產(chǎn)品服務(wù)，吸引了眾多市民和游客的關(guān)注和參與。與此同時(shí)，建行工作人員通過(guò)案例展示，問(wèn)答形式為來(lái)往人群介紹新型金融詐騙常見(jiàn)類(lèi)型，讓與會(huì)人員深刻感受到金融詐騙無(wú)處不在、無(wú)孔不入。

　　金融風(fēng)險(xiǎn)不停歇，宣傳工作不止步，建行上海機(jī)場(chǎng)支行通過(guò)創(chuàng)新宣傳模式，不斷加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群金融宣教力度。支行主動(dòng)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地作用，通過(guò)電視屏、微沙龍等方式，開(kāi)展假幣識(shí)別、非法集資等金融知識(shí)宣傳。此外，支行積極發(fā)揮線(xiàn)上宣傳作用，以小游戲、答題等多元化形式，將宣傳活動(dòng)內(nèi)容推送至代發(fā)工資企業(yè)，為新市民群體講金融知識(shí)、說(shuō)詐騙案例、教防范方法，助力新市民筑牢詐騙“防護(hù)網(wǎng)”，著力提升新市民金融素養(yǎng)。一位新市民辦理銀行卡時(shí)說(shuō)到：“平時(shí)工作比較繁忙，看到建行消保二維碼，里面可以學(xué)到案例，學(xué)到很多消保知識(shí)。”

　　金融助力鄉(xiāng)村振興，消保創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)

　　“建行真貼心，講得很清楚，以后我可得多注意了……”“以前覺(jué)得金融知識(shí)很遙遠(yuǎn)，沒(méi)想到今天學(xué)到了不少……”不少居民在談?wù)撝�。原�?lái)，建行上海青浦北門(mén)支行在青浦三元河菜場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)金融活動(dòng)。建行工作人員通過(guò)典型案例、一問(wèn)一答、現(xiàn)場(chǎng)科普等方式，通俗易懂地向周邊村民和群眾介紹金融消保知識(shí)。面對(duì)眾多的老年群體，建行工作人員專(zhuān)設(shè)一對(duì)一的服務(wù)，詳細(xì)介紹了針對(duì)老年人的常見(jiàn)詐騙手段以及防范方法。周邊市民紛紛表示，學(xué)到很多實(shí)用的金融知識(shí)，提升了不少防范知識(shí)和能力。

　　為推動(dòng)鄉(xiāng)村文化振興，守護(hù)百姓金融財(cái)產(chǎn)安全，近日，建行上海亭林支行來(lái)到油車(chē)村的“裕農(nóng)學(xué)堂”，開(kāi)展裕農(nóng)惠學(xué)進(jìn)鄉(xiāng)村的活動(dòng)。工作人員圍繞非法集資等開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，對(duì)非法集資活動(dòng)的常見(jiàn)形式、手段和相關(guān)法律知識(shí)進(jìn)行講解，并特別為老年群體開(kāi)展解答服務(wù)，讓農(nóng)村老年人能更深入了解非法集資的隱秘性和防范措施，真正保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。

　　一直以來(lái)，建行上海市分行致力于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，積極探索創(chuàng)新消保宣傳服務(wù)模式，倡導(dǎo)科學(xué)理性的投資理念，保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。未來(lái)，建設(shè)銀行將繼續(xù)專(zhuān)注“一老、一少、一新”等重點(diǎn)用戶(hù)群體，構(gòu)建多層次的宣傳教育矩陣，履行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任，攜手社會(huì)各界共創(chuàng)美好的金融生活，為營(yíng)造良好社會(huì)秩序貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。(完)

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編輯：許兵