中新網(wǎng)上海新聞6月28日電（記者 繆璐）一直以來，我國家庭服務行業(yè)普遍存在從業(yè)人員年齡偏大、文化水平偏低、流動性高的問題，這也直接導致服務質(zhì)量不高，行業(yè)監(jiān)管困難，一旦出現(xiàn)問題難以維權(quán)。而2023年，由三位00后成立的“家務猿”品牌直面行業(yè)痛點，以軟件技術(shù)為引領(lǐng)，致力于提供高效、專業(yè)的家政服務。

　　因為專業(yè)，所以品質(zhì)更精

　　“家務猿”品牌誕生于2023年，隸屬于上海凈致信息科技服務有限公司，是專注滿足中高端市場家庭服務需求的優(yōu)質(zhì)品牌。

　　針對家庭服務行業(yè)亂象，“家務猿”從組建之初，就嚴格篩選一批文化水平高、服務意愿高、專業(yè)水平高的擁有“三高”特質(zhì)的“95后”和“00后”，組建自有團隊上門服務。團隊成員全部經(jīng)過實名制認證，絕無第三方流動人員。團隊成員上崗前均經(jīng)過高強度培訓，考核合格后才可以上崗，團隊中有30%以上的退役軍人，日常管理也采用半軍事化管理，確保員工的紀律性和執(zhí)行力。為了更好的保障客戶利益，“家務猿”的收費標準全部公開透明，絕無二次加價，且對于客戶資料嚴格保密，杜絕隱私外泄風險。公司統(tǒng)一為客戶購買財產(chǎn)險及雇主責任險，并為員工配備人身意外險，在高層作業(yè)時統(tǒng)一佩戴安全繩，彰顯人文關(guān)懷的同時進一步降低風險。

　　因為熱愛，所以服務更優(yōu)

　　賦能家庭服務，締造美好生活。帶著對美好生活的向往與追求，“家務猿”提供遠超市場標準和客戶預期的服務與產(chǎn)品�！凹覄赵场笨商峁┌路块_荒、深度保潔、家電清洗、日式搬家、甲醛治理、收納整理等6個大項，近200余項服務。除常規(guī)服務項目外，對復雜藝術(shù)燈具清洗、腐蝕性水垢處理、凝固油漆清除、柔啞光磚滲色、大理石染色、木飾面翻新等技術(shù)含量高、難度大的項目也能夠輕松開展，且不論任何項目，均提供對應的售后服務，客戶驗收滿意后才需支付尾款，真正做到將客戶需求放在首位。

　　公司現(xiàn)已經(jīng)擁有國家一級清洗保潔服務、開荒保潔服務、搬運服務、家電清洗服務等企業(yè)資質(zhì)證書，是上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會、中國家庭服務業(yè)協(xié)會會員單位。

　　因為年輕，所以前途更廣

　　年輕的企業(yè)，年輕的品牌，年輕的初創(chuàng)團隊，所以眼界更寬，更加愛惜羽毛。成立至今，“家務猿”品牌已經(jīng)初步形成了“三足鼎立”的盈利模式，即業(yè)務盈利、招商加盟、產(chǎn)品售賣三者互相配合，相得益彰。除專注于拓展中高端客戶的家庭服務需求，不斷拓張市場份額，培養(yǎng)更多專業(yè)人才外，品牌也設立加盟模式，截至目前已經(jīng)開放上海、杭州等5個城市，平均回本周期為3至6個月。在致力于擴大品牌影響力的同時，“家務猿”也瞄準各新媒體平臺，售賣清潔產(chǎn)品等周邊產(chǎn)物，預期利潤十分可觀。

　　未來，“家務猿”還將緊密圍繞“科技引領(lǐng)”理念，加大研發(fā)投入，運用智能化、數(shù)字化手段提升服務效率和質(zhì)量，重視用戶體驗，滿足個性化需求，真正做到“服務至上�！保ㄍ辏�

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編輯：繆露