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“家務(wù)猿”:粉碎家庭服務(wù)行業(yè)痛點(diǎn) 打造年輕透明新業(yè)態(tài)
2024年06月28日 13:00   來(lái)源:中新網(wǎng)上海  

  中新網(wǎng)上海新聞6月28日電(記者 繆璐)一直以來(lái),我國家庭服務(wù)行業(yè)普遍存在從業(yè)人員年齡偏大、文化水平偏低、流動(dòng)性高的問(wèn)題,這也直接導致服務(wù)質(zhì)量不高,行業(yè)監管困難,一旦出現問(wèn)題難以維權。而2023年,由三位00后成立的“家務(wù)猿”品牌直面行業(yè)痛點(diǎn),以軟件技術(shù)為引領(lǐng),致力于提供高效、專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)。

  因為專(zhuān)業(yè),所以品質(zhì)更精

  “家務(wù)猿”品牌誕生于2023年,隸屬于上海凈致信息科技服務(wù)有限公司,是專(zhuān)注滿(mǎn)足中高端市場(chǎng)家庭服務(wù)需求的優(yōu)質(zhì)品牌。

  針對家庭服務(wù)行業(yè)亂象,“家務(wù)猿”從組建之初,就嚴格篩選一批文化水平高、服務(wù)意愿高、專(zhuān)業(yè)水平高的擁有“三高”特質(zhì)的“95后”和“00后”,組建自有團隊上門(mén)服務(wù)。團隊成員全部經(jīng)過(guò)實(shí)名制認證,絕無(wú)第三方流動(dòng)人員。團隊成員上崗前均經(jīng)過(guò)高強度培訓,考核合格后才可以上崗,團隊中有30%以上的退役軍人,日常管理也采用半軍事化管理,確保員工的紀律性和執行力。為了更好的保障客戶(hù)利益,“家務(wù)猿”的收費標準全部公開(kāi)透明,絕無(wú)二次加價(jià),且對于客戶(hù)資料嚴格保密,杜絕隱私外泄風(fēng)險。公司統一為客戶(hù)購買(mǎi)財產(chǎn)險及雇主責任險,并為員工配備人身意外險,在高層作業(yè)時(shí)統一佩戴安全繩,彰顯人文關(guān)懷的同時(shí)進(jìn)一步降低風(fēng)險。

  因為熱愛(ài),所以服務(wù)更優(yōu)

  賦能家庭服務(wù),締造美好生活。帶著(zhù)對美好生活的向往與追求,“家務(wù)猿”提供遠超市場(chǎng)標準和客戶(hù)預期的服務(wù)與產(chǎn)品!凹覄(wù)猿”可提供包含新房開(kāi)荒、深度保潔、家電清洗、日式搬家、甲醛治理、收納整理等6個(gè)大項,近200余項服務(wù)。除常規服務(wù)項目外,對復雜藝術(shù)燈具清洗、腐蝕性水垢處理、凝固油漆清除、柔啞光磚滲色、大理石染色、木飾面翻新等技術(shù)含量高、難度大的項目也能夠輕松開(kāi)展,且不論任何項目,均提供對應的售后服務(wù),客戶(hù)驗收滿(mǎn)意后才需支付尾款,真正做到將客戶(hù)需求放在首位。

  公司現已經(jīng)擁有國家一級清洗保潔服務(wù)、開(kāi)荒保潔服務(wù)、搬運服務(wù)、家電清洗服務(wù)等企業(yè)資質(zhì)證書(shū),是上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )、中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位。

  因為年輕,所以前途更廣

  年輕的企業(yè),年輕的品牌,年輕的初創(chuàng )團隊,所以眼界更寬,更加愛(ài)惜羽毛。成立至今,“家務(wù)猿”品牌已經(jīng)初步形成了“三足鼎立”的盈利模式,即業(yè)務(wù)盈利、招商加盟、產(chǎn)品售賣(mài)三者互相配合,相得益彰。除專(zhuān)注于拓展中高端客戶(hù)的家庭服務(wù)需求,不斷拓張市場(chǎng)份額,培養更多專(zhuān)業(yè)人才外,品牌也設立加盟模式,截至目前已經(jīng)開(kāi)放上海、杭州等5個(gè)城市,平均回本周期為3至6個(gè)月。在致力于擴大品牌影響力的同時(shí),“家務(wù)猿”也瞄準各新媒體平臺,售賣(mài)清潔產(chǎn)品等周邊產(chǎn)物,預期利潤十分可觀(guān)。

  未來(lái),“家務(wù)猿”還將緊密?chē)@“科技引領(lǐng)”理念,加大研發(fā)投入,運用智能化、數字化手段提升服務(wù)效率和質(zhì)量,重視用戶(hù)體驗,滿(mǎn)足個(gè)性化需求,真正做到“服務(wù)至上!保ㄍ辏

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編輯:繆露  

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